Espace client du SilverFit Mile

Vérifiez le volume de l'écran en appuyant sur les boutons de volume. Si le volume se situe entre la moitié et la totalité du volume, mais qu'il n'y a toujours pas de son, essayez d'appuyer sur le bouton sonore de la souris. Il arrive que l'on appuie sur ce bouton par erreur et que le son soit alors désactivé.

Le système affiche un message indiquant que la pile du capteur Polar est faible. Veuillez contacter SilverFit.

• Vérifiez si le système est en mode correct. Sur l’écran d’accueil et pendant le pédalage, une icône de vélo est visible à droite de l’écran. Lorsque cette icône est verte, le système est connecté au capteur. Lorsque cette icône est grise, les itinéraires se lancent automatiquement.
• Vérifiez si le capteur est correctement connecté. Le câble du capteur doit être branché dans un port USB de l’ordinateur derrière l’écran.
• Débranchez le câble USB du capteur de l’ordinateur, puis rebranchez-le.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, veuillez contacter SilverFit.

Lorsque vous appuyez sur le bouton d’alimentation, une lumière bleue s’allume derrière le bouton et un léger bruit de ventilation interne doit être audible. Si ces éléments ne se produisent pas, vérifiez les points suivants :

• La prise est-elle correctement branchée dans la prise électrique ?
• La multiprise est-elle allumée ?
• Le câble d’alimentation de l’ordinateur est-il correctement connecté ?

Appuyez sur le bouton d’alimentation à l’arrière de l’écran et mettez-le en marche. Si aucune image n’apparaît à l’écran, vérifiez les points suivants :

• La prise est-elle correctement branchée ?
• Les câbles de l’écran sont-ils correctement connectés ? L’écran possède 3 câbles au total :
  • Un câble pour l’image (en bas de l’écran)
  • Un câble d’alimentation (à droite de l’écran)
  • Un câble pour l’écran tactile (en haut à droite de l’écran)

Si vous n’obtenez toujours pas d’image, veuillez contacter SilverFit.